Informações
Toque em uma pergunta para ver a resposta, ou escreva sua dúvida abaixo. Estas respostas resumem os Termos e condições, que fazem parte da sua reserva.
Ainda não. A cotação é o pedido. A reserva só fica confirmada depois do pagamento completo. Até lá, a data continua sujeita à disponibilidade.
Você recebe um link para acompanhar a reserva. Por ele você vê cada etapa, da solicitação até o voucher.
Se perder o link, abra a página Status da reserva e informe o código da reserva e o seu e-mail.
O voucher é o documento que comprova a sua reserva. Ele é gerado quando o pagamento está completo, e fica disponível no link de acompanhamento da reserva.
O pagamento é lançado pela nossa equipe depois que a disponibilidade é confirmada.
Por apartamento, até o limite de ocupação de cada categoria. Veja as acomodações e as tarifas.
Na baixa temporada, de 01/03 a 15/12, a pousada abre somente de sexta-feira a domingo.
Para grupos com mais de 3 apartamentos, é possível reservar também de domingo a quinta-feira.
Sim, com pelo menos 5 dias de antecedência do check-in.
Depende da antecedência do pedido, contada a partir do check-in:
O pedido de cancelamento é feito pelo WhatsApp. Você escolhe entre devolução e crédito no momento do pedido, e não dá para trocar depois.
Se a reserva já teve a data alterada antes, a antecedência continua contando a partir da data original.
Em até 15 dias úteis, na conta informada pelo responsável da reserva.
Do valor são descontadas as tarifas bancárias da transferência e as taxas cobradas pelas administradoras de cartão, agências ou sites de turismo.
Se você não chegar até as 12h do dia seguinte ao início da reserva, ela é considerada "no show" e cancelada, sem devolução do valor pago.
Se ainda houver valores a pagar, a reserva e os serviços contratados podem ser cobrados integralmente.
Não. Depois da entrada, a saída antecipada ou a desistência de algum serviço do pacote não dá direito a devolução nem a crédito.
A entrada e o check-in são feitos das 14h às 21h do dia da chegada.
Não é permitida a entrada na pousada antes das 14h nem depois das 21h.
O check-out e a saída da pousada são até as 12h (meio-dia) do dia da saída. Isso inclui as áreas comuns e o restaurante.
Passando desse horário, há multa de 25% do valor da diária e mais 20% a cada hora excedida.
Sim, com o late check-out, saída até as 16h. Ele é pedido na cotação ou na reserva e está sujeito a disponibilidade.
Sim. Sem o documento que comprove a idade, é cobrado 40% do valor da reserva.
Tem, indicada para crianças de até 14 anos. Ela é contratada na cotação ou na reserva, e está sujeita a disponibilidade. O valor aparece na cotação.
Não está disponível no apartamento Essencial.
Sim, é cortesia. É servido das 8h às 10h, no salão do restaurante.
O consumo é só no salão. O que for retirado para comer em outro lugar é cobrado à parte.
O restaurante fecha das 16h às 18h e encerra às 21h. Veja o cardápio.
Com cartão de débito, cartão de crédito ou PIX. O cartão de crédito é só à vista (não parcelamos), e não aceitamos cheque.
Não é permitido consumir ou preparar comida e bebida trazidas de fora nas áreas comuns da pousada, nem preparar alimentos no apartamento ou na varanda. As áreas externas são atendidas pelo restaurante.
Pelo decreto municipal 8.585/2012 de Angra dos Reis, também é proibido preparar alimentos na praia, inclusive churrasco.
O restaurante disponibiliza mesas, cadeiras, guarda-sóis e espreguiçadeiras na praia, sujeitos a disponibilidade. Para ficar mais à vontade, traga a sua cadeira, o seu guarda-sol e a sua toalha.
Sim, com taxa de R$ 7,00 por dia para cada toalha.
A camareira passa a cada 2 dias (arrumação, limpeza e troca de toalhas). Peça o serviço até as 11h.
Não inclui a troca da roupa de cama.
Tem, gratuito, nas áreas comuns. Não há sinal de Wi-Fi nos apartamentos, e não garantimos velocidade nem estabilidade.
Celulares Vivo, Claro e TIM costumam ter internet nas áreas comuns e nos apartamentos. Se você precisa trabalhar, a nossa sugestão é usar o plano de dados do celular, roteando para o notebook. Confira com a sua operadora o sinal na região.
Sim, com antena digital para canais abertos, como cortesia. Por ser sinal aberto, não garantimos a qualidade nem a disponibilidade dos canais.
Não. Os apartamentos não têm telefone, e não oferecemos serviço de quarto.
Sim, gratuito para os hóspedes.
Sim, com o day use para acompanhante de hóspede: R$ 120,00, com entrada a partir das 10h e saída até as 19h. Não inclui café da manhã.
É no máximo 1 acompanhante por apartamento, sujeito a disponibilidade, e não vale em datas de pacote.
Funcionam das 18h às 22h.
A sauna está desativada.
Até as 22h, incluindo a área externa.
Não. É proibido fumar nos apartamentos, nas varandas e nas áreas comuns da pousada.
Não é permitido usar aparelhos de som nas áreas comuns nem nos apartamentos, inclusive nas varandas.
Nas praias de Angra dos Reis, as caixas de som são proibidas por decreto municipal, para preservar o sossego dos visitantes e a fauna local.
A pousada não é adequada para jet ski. O píer não pode ser usado por embarcações particulares ou comerciais (escuna, lancha, jet ski e outras) sem autorização prévia da pousada.
No mar, valem as normas da Marinha. Entre elas:
Veja os avisos da Capitania dos Portos do RJ.
A Pousada Angra Fashion não é uma pousada pet friendly: muita gente vem até aqui justamente pelo sossego.
Abrimos exceção para pets de pequeno porte, tranquilos e que não latem, com vagas limitadas (no máximo 3 apartamentos com pet ao mesmo tempo) e sempre com consulta prévia pela Central de Reservas. A taxa é de R$ 30,00 por diária.
Leia as regras completas da hospedagem com pet antes de reservar.
Não. Os Termos e condições são o documento oficial e fazem parte do contrato da sua reserva. Aqui estão as mesmas regras em linguagem mais direta. Se houver qualquer diferença, vale o que está nos Termos.
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